Даже качественная кофемашина от надёжного производителя может выйти из строя. Причины могут быть разными — скачки напряжения, вода повышенной жёсткости, плохие зёрна и т. д. В этом случае стоит обратиться в компанию CAFE-PROFF, которая профессионально занимается ремонтом кофемашин разных марок в Москве.

Самые распространённые неисправности и их проявления

Вначале мастер компании по ремонту кофемашин диагностирует характер и причину поломки. Определить их часто можно уже по внешним характерным проявлениям:

1. Машина не включается. Большая вероятность неисправности системной платы;
2. Не нагревается вода. Скорее всего, вышел из строя термостат;
3. Кофе не варится. В этом случае причин может быть несколько. Основные — выход из строя заварочного блока, гидравлической системы, либо засор кофемашины накипью;
4. Не образуется пена. Предположительная причина — засорение канала подачи пены;
5. Машина не наливает кофе. Наиболее вероятно, сломалась гидравлическая система;
6. Нет подачи воды. Дело в неисправности насоса или в засорении накипью подводящих каналов;
7. Кофемашина протекает. Вероятно, износились хомуты, шланги, кольца. Другая возможная причина — неисправен датчик уровня возы.

Выяснив причину выхода из строя, мастер быстро и качественно произведёт ремонт кофемашины.

Рекомендации по эксплуатации

Чтобы кофемашина дольше служила и реже ломалась, существуют определённые правила. Основные из них следующие:

1. Регулярно проводить чистку. Это относится ко всем её видам — декальцинации, мытью заварочного устройства (если оно съёмное), его чистке специально предназначенными таблетками, чистке ёмкости для молока;
2. Избегать использование старых зёрен тёмной обжарки или очень маслянистых, а также зёрен с добавлением карамели. Иначе кофемолка забьётся очень быстро;
3. Применять в работе воду с низкой концентрацией солей металлов — очищенную или бутилированную, чтобы не образовывалась накипь. Использовать обычную воду из-под крана крайне нежелательно. Если по каким-то причинам кофемашина долго не будет использоваться, перед этим слить оставшуюся там воду;
4. Регулярно прочищать контейнер от образующихся отходов (отработанных кофейных остатков). В противном случае они быстро переполняют контейнер и будут попадать в другие узлы внутри машины, засорять их. При попадании в заварочный блок может произойти его полное стопорение. Сроки проведения ремонта

  Сроки проведения ремонта

Сроки диагностики, ремонта кофемашины в компании CAFE-PROFF зависит от нескольких факторов. Главные из них — сложность работы и наличие запасных частей. В большинстве случаев ремонт занимает от одного дня до недели. В среднем заказчики получают восстановленную технику через 2-3 дня. Если вышла из строя экзотическая модель кофемашины, и запчасти для неё представляют собой дефицит, срок ремонта может несколько увеличиться. Об этом персонал компании заранее оповещает заказчика, а потом время от времени сообщает о ходе выполнения ремонтных работ. В любом случае мастер делает всё необходимое, чтобы заказчик остался доволен его работой.